CLO - Vérification de la gestion du programme des langues officielles à l'Administration de l'aéroport international d'Halifax

Vérification de la gestion du programme des langues officielles à l'Administration de l'aéroport international d'Halifax

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Janvier 2010

Table des matières

Faits saillants

1. Introduction

1.1 Profil de l’organisation
1.2 Cadre législatif

2. Objectifs et méthodologie

3. Constatations et recommandations

3.1 Objectif 1 de la vérification : leadership

3.1.1 Cadre de gestion du programme
3.1.2 Visibilité du programme des langues officielles
3.1.3 Communications et contrats
3.1.4 Mobilisation des institutions fédérales

3.2 Objectif 2 de la vérification : infrastructure et surveillance

3.2.1 Pratiques de gestion des ressources humaines
3.2.2 Résolution des plaintes relatives aux langues officielles
3.2.3 Mécanismes de surveillance et résultats des observations
3.2.4 Participation de la communauté de langue officielle en situation minoritaire
3.2.5 Reddition de comptes sur les langues officielles à l’intention des autorités responsables

4. Conclusion

Annexe A : Recommandations à l’intention de l’Administration de l’aéroport international d’Halifax concernant chacun des objectifs, le plan de travail de l’Administration de l’aéroport et nos commentaires

Annexe B : Objectifs et critères de la vérification